Nyhedsbrev

Handelsbetingelser

Køb hos Hundegodbid

Alle personer over 18 år kan indgå aftaler med HundeGodbid.
Der er først indgået en bindende købsaftale med Hundegodbid, når du har modtaget en ordrebekræftelse.

Levering af varer

Normalt pakkes og afsendes din ordre inden for 2-3 hverdage. 
Bestemte varer kan have længere leveringstid. Dette er anført ved varerne.

Lørdage, søndage og helligdage afsender GLS ikke din ordre.

Afhentning og forsendelse

Alle ordre afsendes med GLS, pakken vil derfor altid være forsikret. 
Fragtens pris anføres ved ordreafgivelse.
Fri fragt ved køb over 500 kr, ordren vil blive sendt til din nærmeste pakkeshop. 
HundeGodbid leverer til Danmark.

HundeGodbid tænker på naturen

Derfor genbruges den emballage, som HundeGodbid selv modtager varer i.

Betaling

Betaling sker via MobilePay: til 17411.
Så snart indbetalingen er registreret, afsendes varerne.

Priser

Alle priser er HundeGodbid er inkl. moms samt øvrige afgifter.
HundeGodbid tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl og leverandørsvigt fra tredjepart.

Fortrydelsesret 

Hos HundeGodbid har du altid 14 dages fuld fortrydelsesret, dog ønsker jeg telefonisk (24628604) kontakt først.

Ved returnering er det vigtigt, at varen er ubeskadiget, ej heller brugt eller på anden måde have ændret karakter. Fortrydelsesrettet bortfalder hvis varen har været afprøvet, da den forringer varens salgsværdi og hermed videresalg.

Varen skal være pakket i original og ubrudt emballage, og pakket så der under returneringen ikke kan opstå skader på den. Ellers kan HundeGodbid ikke tage varen retur.

Du betaler selv for fragtomkostningerne i forbindelse med returneringen.

Derudover vedlægges der en kopi af ordrebekræftelsen samt kontooplysninger hvortil beløbet bliver tilbageført. Beløbet bliver returneret når HundeGodbid har modtaget varen.

Efter 14 dage bortfalder fortrydelsesmuligheden.

Returvarer sendes til:
HundeGodbid
Lærkevej 15
6500 Haderslev

Bemærk: HundeGodbid modtager ikke pakker der er sendt pr. efterkrav.

Du er altid velkommen til at kontakte mig for yderligere spørgsmål.

Reklamationer

Hos HundeGodbid har du 2 års reklamationsret på dine varer. 

Hvis reklamationen er berettiget, har du mulighed for at få:

  • Reparation af varen
  • Ombyttet din vare
  • Få et prisnedslag
  • Pengene retur

Dette forudsætter, at varen er brugt forsvarligt og hensigtsmæssigt. Derudover må der ikke være forvoldt skade, ej heller være samlet eller anvendt forkert.

Ved returnering beskrives problemet så udførligt som muligt.

Varen skal være pakket i original kasse samt forsvarlig emballage, så der under returneringen ikke kan opstå skader på den. Ellers kan HundeGodbid ikke tage varen retur.

Du betaler selv i første omgang for fragtomkostningerne i forbindelse med reklamation. 
Finder HundeGodbid reklamationen berettiget, refunderes den billigste fragtomkostning.

Derudover vedlægges der en kopi af ordrebekræftelsen samt kontooplysninger hvortil beløbet bliver tilbageført. Beløbet bliver returneret når HundeGodbid har godkendt reklamationen.

Reklamationer sendes til:
HundeGodbid
Lærkevej 15
6500 Haderslev

Bemærk: HundeGodbid modtager ikke pakker der er sendt pr. efterkrav.

Hvis du ønsker at klage

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos mig kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr.
Ved indgivelse af en klage skal du angive min e-mail adresse: majken@HundeGodbid.dk

Du er altid velkommen til at kontakte mig for yderligere spørgsmål.

Tlf. : 24 62 86 04
Mail majken@HundeGodbid.dk