Handelsbetingelser

Firmaet

Hundegodbid er en enkeltmandsvirksomhed, som ligger i Sønderjylland. Jeg sælger via shoppen hunde produkter, bl.a. legetøj, udstyr til træning, medicin til tarme med mere. Jeg tilbyder også hundetræning på forskellige hold, alt efter hvad du gerne vil lære.

Hundegodbid
Ejer: Majken Hartvig Smith
Lærkevej 15
6500 Vojens

CVR: 36306602
Email: kontakt@hundegodbid.dk

 

Køb hos Hundegodbid

Alle personer over 18 år kan handle hos HundeGodbid.
Der er først indgået en bindende købsaftale med Hundegodbid, når du har modtaget en ordrebekræftelse.

 

Levering af varer

Normalt pakkes og afsendes din ordre inden for 1-2 hverdage.
Lørdage, søndage og helligdage afsender GLS ikke din ordre.

 

Afhentning og forsendelse

Alle ordre afsendes med GLS, pakken vil derfor altid være forsikret. Fragtens pris anføres ved ordreafgivelse.
Fri fragt ved køb over 500 kr, ordren vil blive sendt til din nærmeste pakkeshop.
HundeGodbid leverer til Danmark.

HundeGodbid tænker på naturen

Derfor genbruges den emballage, som HundeGodbid selv modtager varer i.

 

Betaling

Betaling sker via MobilePay: til 17411.
Eller via bankoverførsel til Kreditbanken Reg. nr.: 7932 Konto nr.: 1092961
Husk at anføre dit ordre nr., som du får når du bekræfter købet.
Så snart indbetalingen er registreret, afsendes varerne.

 

Priser

Alle priser er HundeGodbid er inkl. moms samt øvrige afgifter.
HundeGodbid tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl og leverandørsvigt fra tredjepart.

 

Fortrydelsesret 

Hos HundeGodbid har du altid 14 dages fuld fortrydelsesret, dog ønsker jeg telefonisk (24628604) kontakt først.

Ved returnering er det vigtigt, at varen er ubeskadiget, ej heller brugt eller på anden måde have ændret karakter. Fortrydelsesrettet bortfalder hvis varen har været afprøvet, da den forringer varens salgsværdi og hermed videresalg.

Varen skal være pakket i original og ubrudt emballage, og pakket så der under returneringen ikke kan opstå skader på den. Ellers kan HundeGodbid ikke tage varen retur.

Du betaler selv for fragtomkostningerne i forbindelse med returneringen.

Derudover vedlægges der en kopi af ordrebekræftelsen samt kontooplysninger hvortil beløbet bliver tilbageført. Beløbet bliver returneret når HundeGodbid har modtaget varen.

Efter 14 dage bortfalder fortrydelsesmuligheden.

Returvarer sendes til:
HundeGodbid
Lærkevej 15
6500 Vojens

Bemærk: HundeGodbid modtager ikke pakker der er sendt pr. efterkrav.

Du er altid velkommen til at kontakte mig, hvis du har spørgsmål.

 

Reklamationer

Hos HundeGodbid har du 2 års reklamationsret på dine varer.

Hvis reklamationen er berettiget, har du mulighed for at få:

  • Reparation af varen
  • Ombyttet din vare
  • Få et prisnedslag
  • Pengene retur

Dette forudsætter, at varen er brugt forsvarligt og hensigtsmæssigt. Derudover må der ikke være forvoldt skade, ej heller være samlet eller anvendt forkert.

Ved returnering beskrives problemet så udførligt som muligt.

Varen skal være pakket i original kasse samt forsvarlig emballage, så der under returneringen ikke kan opstå skader på den. Ellers kan HundeGodbid ikke tage varen retur.

Du betaler selv i første omgang for fragtomkostningerne i forbindelse med reklamation.
Finder HundeGodbid reklamationen berettiget, refunderes den billigste fragtomkostning.

Derudover vedlægges der en kopi af ordrebekræftelsen samt kontooplysninger hvortil beløbet bliver tilbageført. Beløbet bliver returneret når HundeGodbid har godkendt reklamationen.

Reklamationer sendes til:
HundeGodbid
Lærkevej 15
6500 Vojens

Bemærk: HundeGodbid modtager ikke pakker der er sendt pr. efterkrav.

 

Køb af  hundetrænings kurser online

Igennem hundegodbid.dk er det også muligt at købe sig plads på mine forskellige hundetræningshold. Du kan læse mere om regler og vilkårene her

 

Tilmelding og indbetaling

Tilmelding og indbetaling er bindende og refunderes ikke hvis afmelding kommer senere end 24 timer før aftalt kursusstart. Se punkt “Afmelding af kursus”. Din plads på holdet er først sikret, når jeg har modtaget din betaling.

 

Afmelding af kursus

Pga. pladsmangel på holdene, så skal du senest afmelde din plads på kurset 24 timer før holdstart, så jeg har mulighed for at få en på venteliste med i stedet for dig. Gøres dette senere, forbeholder jeg mig ret til ikke at udbetale beløbet for kurset

 

Deltagelse i træningen

Deltagelse i træningen og ophold på træningspladsen er på eget ansvar.

HundeGodbid kan ikke drages til ansvar for eventuelle skader på hund/hunde, genstande, personer m.m. hverken før, under eller efter deltagelsen i træningen. Det er derfor vigtigt at din hundeforsikring i orden. Spørg dit forsikringsselskab om, hvilken forsikring du bør have i forhold til familiehundetræning.

Ansvarsforsikring og titertest eller vaccinationsbevis forevises inden 1. træningsgang påbegyndes.

 

Persondatapolitik

Når du handler hos Hundegodbid.dk så skal du ved bestilling som minimum oplyse, navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. De nævnte oplysninger er nødvendige, for at jeg kan gennemføre din ordre. Alle oplysninger, som registreres, bliver behandlet i henhold til reglerne i Persondataloven. Det vil sige, at dine person oplysninger IKKE vil blive solgt eller videregivet til tredjemand. Som registreret har du altid mulighed for aktindsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

Alle oplysninger, som du overdrager til Hundegodbid.dk ved bestilling, bliver modtaget ukrypteret, mens selve den elektroniske handel krypteres symmetrisk med en 128 bits stærk kryptering. Hundegodbid.dk opbevarer som foreskrevet i Regnskabsloven, registrerede oplysninger i 5 år ud over bogføringsåret, hvorefter de slettes.

 

Cookies

Ved at benytte Hundegodbid.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som gemmes på din computer, for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren.

En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus. Cookies er nødvendige for at få webshoppen til at fungere korrekt og huske fx, om du er logget ind, hvad du har lagt i indkøbskurven og om du tidligere har besøgt siden.

Du har altid mulighed for selv at vælge hvilke cookies du vil have vi opsamler om dine færden på Hundegodbid.dk. Du kan vælge, om du kun vil have vi indsamler de nødvendige cookies eller om vi også må indsamle tredjepart cookies, som bl.a. bliver brugt til facebook og vores markedsanalyser.

Mine kunder skal altid føle sig tilfredse ved at handle hos Hundegodbid.dk

 

Hvis du ønsker at klage

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos mig kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. 
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr.
Ved indgivelse af en klage skal du angive min e-mail adresse: kontakt@HundeGodbid.dk

Du er altid velkommen til at kontakte mig for yderligere spørgsmål.

Tlf. : 24 62 86 04
Mail kontakt@HundeGodbid.dk